DIE kostenlose Potenzialanalyse für Sie, Ihre Organisation und Ihre Kollegen
In nur wenigen Schritten identifizieren Sie wesentliche Handlungsfelder und Prioritäten Ihrer Organisation auf dem Weg zu einer besseren Customer Experience. Wiederholen Sie den CXC regelmäßig, um die Weiterentwicklung Ihrer Customer Experience zu prüfen und belegen zu können.
Sie bekommen:
- Den Status quo Ihrer Customer Experience in den Handlungsfeldern: Kundenzentrierung, Kommunikationsstrategie, Daten, Automatisierung, Technologie und Mitarbeiter
- Die Chance, Zusammenhänge neu zu entdecken und die richtigen Prioritäten gemäß Ihrer Ziele zu setzen
- Zusätzlich die einfache Möglichkeit, Input von Ihren Kollegen einzuholen
Gerne übernehmen wir für Sie das Setup und die konsolidierte Auswertung des Inputs von mehr als drei Steakholdern in Ihrem Unternehmen.