Dienstag | 17.01.2023 | 8:00 - 8:30 Uhr

Energieversorger unter Strom!

Wie man Hotlines schnell & gelungen automatisiert.

Die Kunden sind durch Preiserhöhungen verunsichert und fluten die Hotlines. Die wiederum können den Ansturm kaum bewältigen. Personalmangel und Fachkräftemangel erledigen den Rest. Die Rettung? Besser automatisieren. BoXenstopp-Moderator Kai Nörtemann bespricht mit Digitalisierungsexperte Benjamin Gebauer (meist mit Mütze) die Situation und was Energieversorger schnell verbessern können. 

Sie erfahren: 

  • Was das Problem ist - oder die?
  • Welche Lösungen funktionieren
  • Wie Energieversorger die richtigen Schritte schnell einleiten können
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